Regelgeving:
Ik ben als behandelaar gehouden te handelen conform de wettelijke regelgeving. De rechten en plichten van de cliënt en behandelaar zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Healing is geen medische behandeling:
Ik ben geen arts en kan en wil geen verantwoordelijkheid nemen voor medische diagnose, behandeling, of andere handelingen die horen bij reguliere medische zorg. Ik schrijf geen medicijnen voor. Ik werk wel graag samen met reguliere artsen, dit steeds als aanvullende zorg en uitsluitend in overleg met en toestemming van de cliënt.
Huisarts en specialist:
De cliënt zal zijn/haar huisarts op de hoogte stellen van de behandeling. Wanneer de cliënt dit om enige reden niet wenselijk acht, staat dit de behandeling niet in de weg. Behandeling door mij is nooit een reden om te stoppen met een behandeling door een specialist.
Medicatie:
De cliënt zal voorgeschreven medicatie nooit zonder overleg met huisarts en/of specialist veranderen of geheel achterwege laten.
Verantwoordelijkheid van de cliënt:
- Ik ga ervan uit dat de cliënt de vragen in het intakeformulier naar waarheid beantwoordt.
- Zelfzorg is een uitermate belangrijk onderdeel van het heel-wordingsproces. Indien er op enig moment sprake is van ongemak, is het de verantwoordelijkheid van de cliënt om mij dat te vertellen.
- In verband met de aard van de behandeling adviseer ik de cliënt om gedurende 24 uur na een sessie geen alcoholische dranken of vergelijkbare middelen te gebruiken.
- Als de cliënt na-effecten voelt waarover hij/zij zich ongerust maakt, neem dan vooral contact op.
- Voorgeschreven medicatie mag nooit zonder overleg met de huisarts en/of specialist veranderd of achterwege gelaten worden. Het is van belang dat de huisarts en/of specialist door de cliënt geïnformeerd wordt dat hij/zij onder behandeling is van een complementaire zorgverlener.
Beëindiging van de behandeling:
Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden plaatsvinden. Indien de cliënt voortzetting van de behandeling niet langer op prijs stelt of nodig acht kan hij/zij die éénzijdig beëindigen.
Werken met kinderen:
Ik kan alleen een behandeling verrichten bij kinderen onder de 12 jaar in het bijzijn van een begeleider (ouder, verzorger of andere verantwoordelijke volwassene). Bij kinderen tussen de 12 jaar en 16 jaar is het bijzijn van een begeleider niet noodzakelijk, maar wel welkom. Het is vereist om een schriftelijke behandelovereenkomst af te sluiten met beide ouders voor het werken met kinderen onder de leeftijd van 16 jaar, mits zij beiden het ouderlijk gezag hebben.
Tarieven:
De prijs voor een sessie bedraagt € 95,00 (dit bedrag is vrijgesteld van BTW). Wanneer de cliënt een package van 3 sessies vooruit boekt is de prijs € 250,00 (dit is ook vrijgesteld van BTW).
Betaling:
Na afloop van een sessie stuur ik de cliënt een Tikkie waarin ik verzoek het bedrag voor die sessie te betalen. Tevens stuur ik een factuur voor datzelfde bedrag.
Annuleringsregeling:
De cliënt kan afspraken tot uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de sessiedatum kosteloos annuleren. Bij het zonder bericht wegblijven of niet tijdig annuleren worden de kosten van het consult in rekening gebracht.
Vergoeding door zorgverzekeraar in aanvullende verzekering:
Als de cliënt een aanvullende zorgverzekering heeft, bestaat de mogelijkheid dat een sessie wordt vergoed door de zorgverzekeraar. Het is raadzaam om contact op te nemen met de verzekeraar om zeker te zijn van de juiste informatie. Deze vergoeding heeft geen invloed op het wettelijk vastgestelde eigen risico.
Privacy (AVG):
In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is het mogelijk dat bijzondere persoonsgegevens vermeld worden in het dossier aangezien dit van belang kan zijn tijdens de behandeling. Alles wat tijdens een behandeling gebeurt behandel ik vertrouwelijk. In het kader van mijn voortdurende professionele ontwikkeling en om voor cliënten de beste ondersteuning te ontvangen zal ik indien van toepassing praktijkvoorbeelden delen met mijn supervisor of collega healers. Dit zal ik doen zonder de naam van de cliënt te noemen. Ik zal, indien daartoe aanleiding is en in overleg met de cliënt, een cliënt met derden bespreken zoals overige behandelaars, uitsluitend indien nadrukkelijk schriftelijke toestemming door cliënt daartoe is verleend. Ik verplicht me om informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de cliënt in alle fasen van de behandeling. De cliënt heeft het recht tot inzage in het eigen dossier. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard.
Klacht- en tuchtrecht:
Binnen mijn praktijk hecht ik waarde aan zorgvuldigheid en open communicatie. Mocht de cliënt niet tevreden zijn over een behandeling of het verloop daarvan, dan hoor ik dat graag. Vaak kan een gesprek al verhelderend werken en helpen om samen tot een oplossing te komen.
Komen we er samen niet uit, dan kan de cliënt een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Deze persoon helpt bij het formuleren van de klacht of bij het verwoorden van de onvrede, en denkt mee over mogelijke oplossingen. Ik word hiervan op de hoogte gesteld, zodat we samen kunnen werken aan een goede afronding.
Ik ben aangesloten bij een onafhankelijke klachtenorganisatie. Meer informatie hierover is te vinden op de website van mijn beroepsvereniging VBAG: https://vbag.nl/klachten-en-geschillen/
